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L'efficience

MonJob met à votre disposition des équipes performantes et des solutions sur mesure pour développer votre relation, basée sur l’écoute et la proximité.

Grâce à nos solutions de marketing multicanal, nous développons des processus pour générer l’engagement de vos clients et prospects à travers plusieurs canaux : phoning, SMS, email, chat…L’objectif ? Offrir une expérience client adaptée en fonction des canaux utilisés par vos cibles.

MonJob

Votre partenaire des opportunités d’affaires

Repenser la Relation Client grâce à une gamme de solutions pour optimiser la qualité de service et fournir une relation client optimale. Nous intervenons sur toute la chaîne de valeur de la relation client pour engager le client à chaque étape clé de son parcours relationnel avec l’entreprise.

Plus de 15 ans de mise en relation et support client

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Nos Prestations

Service Client Multicanal

Nous offrons aux entreprises notre expertise multicanale pour créer une expérience Client positive et personnalisée sur tous les points clés du parcours client, avant, pendant et après l’acte d’achat.

Stratégie d’acquisition

Nous accompagnons les entreprises dans leur stratégie de conquête Clients: recruter de nouveaux prospects à fort potentiel tout en maitrisant vos coûts.

Nous mettons à leur disposition des équipes d’experts polyvalentes et maîtrisant des expertise métiers.

Notre Force

En tant que centre d’appel, nous nous spécialisons dans un large éventail de secteurs et fournissons des services sur mesure conçus avec le client au cœur de tout ce que nous faisons. Flexible et évolutif, nous travaillerons avec vous pour construire la meilleure solution pour vos besoins de clientèle. Nous sommes plus que de simples ambassadeurs de votre entreprise. Considérez-nous comme votre partenaire professionnel.  Mon Job construit une expérience client exceptionnelle en offrant un service de classe mondiale à chaque étape.

Aujourd’hui nous comptons plus de 300 employés dans nos locaux avec une moyenne d’ancienneté de 6 ans .

De plus l’accompagnement rapproché que nous offrons fait que 100% de nos encadrants sont issus de la promotion interne. Le caractère déplafonné de nos primes prend part efficiente dans la motivation de nos agents dans un environnement déstressé.

Nous Recrutons

Si vous aussi vous êtes curieux, vif et attentionné, votre profil nous intéresse. Nous vous aiderons à forger votre carrière et à grimper l’échelle sociale. N’hésitez plus et rejoignez  l’ExtraFamily !

Recrute

Casablanca

N°73 1er Étage, Lot 2 Zone industrielle WIFAK 1 Route Sidi Al Khader

El Jadida

3 ème Étage Kissariat Nouha Boulevard Souissi

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